Ο νικητής του Battlefield Forethought προσθέτει ένα εργαλείο για την αυτοματοποίηση της δρομολόγησης των εισιτηρίων υποστήριξης

Ο νικητής του Battlefield Forethought προσθέτει ένα εργαλείο για την αυτοματοποίηση της δρομολόγησης των εισιτηρίων υποστήριξης

Πέρυσι αυτή τη στιγμή, Η προοπτική κέρδισε το διαγωνισμό TechCrunch Break Battlefield . Μια 9 εκατομμύρια δολάρια Σειρά A επένδυσε τον περασμένο Δεκέμβριο. Σήμερα στις TechCrunch Sessions: Enterprise στο Σαν Φρανσίσκο, η εταιρεία εισήγαγε την τελευταία προσθήκη στην πλατφόρμα της Agatha Predictions Ο γενικός διευθυντής και συνιδρυτής Deon Nicholas δήλωσε ότι μετά την έναρξη το αρχικό προϊόν, οι απαντήσεις της Agatha για την παροχή προτεινόμενων απαντήσεων σε ερωτήματα πελατών, οι πελάτες ζητούσαν βοήθεια και για το τμήμα δρομολόγησης της διαδικασίας. "Έμαθα ότι υπάρχει ένα συνολικό μέτωπο αυτού του προβλήματος πριν…

Περισσότερα