Πώς ένα Cloud Contact Center αντιμετωπίζει τις σύγχρονες προκλήσεις της Εξυπηρέτησης Πελατών

Πώς ένα Cloud Contact Center αντιμετωπίζει τις σύγχρονες  προκλήσεις της Εξυπηρέτησης Πελατών

Καθώς οι πελάτες εκπαιδεύονται σε νέες τεχνολογίες, μαθαίνουν να αξιοποιούν όλα τα διαθέσιμα κανάλια επικοινωνίας με τις επιχειρήσεις, ανάλογα με το πιο βολικό μέσο ανά πάσα στιγμή. Αυτό σημαίνει ότι οι πελάτες έχουν πρόσβαση σε πολλαπλά κανάλια επικοινωνίας κάθε φορά που θέλουν να θέσουν κάποια ερώτηση, είτε αφορά την αγορά ενός προϊόντος ή την επίλυση ενός προβλήματος. Η σχέση με τον πελάτη γίνεται όλο και πιο σύνθετη. Οι εταιρείες καλούνται να παρακολουθούν, εποπτεύουν, αντιδρούν, απαντούν, ηχογραφούν και να καταγράφουν κάθε αλληλεπίδραση ανεξαρτήτως καναλιού επικοινωνίας. Η διαδικασία αυτή αποδεικνύεται απαιτητική. Σύμφωνα…

Περισσότερα

Τα κέντρα επικοινωνίας (contact center) μεταφέρονται στο cloud και ανοίγουν νέους ορίζοντες στην εξυπηρέτηση πελατών

Τα κέντρα επικοινωνίας (contact center) μεταφέρονται στο cloud και ανοίγουν νέους ορίζοντες στην εξυπηρέτηση πελατών

Η Gartner, εταιρεία διεξαγωγής ερευνών και παροχής συμβουλευτικών υπηρεσιών,  δηλώνει ότι η παγκόσμια αγορά υπηρεσιών cloud θα σημειώσει αύξηση κατά 17.5% το 2019 αγγίζοντας την αξία των 214.3 δις δολαρίων. Φαίνεται ότι οι υποδομές συστημάτων σε cloud ή το cloud ως υπηρεσία (infrastructure as service – IaaS) θα ηγηθούν της τεχνολογικής κούρσας και θα σημειώσουν αύξηση 27.5% το 2019 φτάνοντας τα 38.9 δις δολάρια, μια αύξηση κατά 30.5 δις δολάρια σε σχέση με το 2018. Οι υποδομές εφαρμογών σε cloud , θα εμφανίσουν ρυθμό ανάπτυξης της τάξης του 21.8%, θέτοντας…

Περισσότερα

Ο νέος επεξεργαστής Cloud του 8ου Τείχους βοηθά τους πελάτες να αναπτύξουν γρήγορα κινητές εμπειρίες AR

Ο νέος επεξεργαστής Cloud του 8ου Τείχους βοηθά τους πελάτες να αναπτύξουν γρήγορα κινητές εμπειρίες AR

Ο κόσμος της τηλεφωνικής AR έχει εμπλακεί σε πολλές υποσχέσεις, αλλά το μέλλον που έχει αναπτυχθεί έχει μέχρι στιγμής πιο επαναληπτικό και λιγότερο μετατόπιση της πλατφόρμας. Για τις νεοσύστατες επιχειρήσεις που επικεντρώνονται αποκλειστικά στην κινητή τηλεφωνία AR, υπήρξε κάποια αναζήτηση ψυχής για να βρουν τρόπους για να φέρουν περισσότερες ελαφρές εμπειρίες στη ζωή που δεν απαιτούν τόσο μεγάλη τριβή ή δέσμευση από τους χρήστες 8th Wall εργαλεία ανάπτυξης κτιρίων για κινητές εμπειρίες AR. Η έναρξη λειτουργίας έχει αυξήσει περισσότερα από 10 εκατομμύρια δολάρια για να προωθήσει τους προγραμματιστές στον ενισχυμένο…

Περισσότερα

Το OpenGov αποκτά Cloud ViewPoint, προσθέτοντας κτίρια και επιτρέποντας την πλατφόρμα του

Το OpenGov αποκτά Cloud ViewPoint, προσθέτοντας κτίρια και επιτρέποντας την πλατφόρμα του

Την ίδια εβδομάδα που ανακοίνωσε ένα χρηματικό ποσό ύψους 51 εκατομμυρίων δολαρίων το OpenGov – η εκκίνηση που παρέχει λογισμικό SaaS που έχει σχεδιαστεί για να βοηθήσει τις κυβερνήσεις και άλλες οργανώσεις πολιτών να εκτελέσουν τις δραστηριότητές τους ανακοίνωσε μια εξαγορά για να επεκτείνει τα είδη εργαλείων που παρέχει στους πελάτες Η εταιρεία έχει αποκτήσει το ViewPoint των κομητειών και των κρατικών φορέων – να διαχειρίζονται οικοδομικούς κώδικες και άλλες παρόμοιες βάσεις δεδομένων, καθώς και να επικοινωνούν με το κοινό για να ζητούν άδειες και άδειες σχετικές με τους εν…

Περισσότερα

Εκατοντάδες εκτεθειμένων αντιγράφων Cloud Amazon βρήκαν διαρροή ευαίσθητων δεδομένων

Εκατοντάδες εκτεθειμένων αντιγράφων Cloud Amazon βρήκαν διαρροή ευαίσθητων δεδομένων

Πόσο ασφαλή είναι τα μυστικά σου; Εάν χρησιμοποιήσατε τα στιγμιότυπα της ελαστικής αποθήκευσης του Amazon, ίσως θελήσετε να ελέγξετε τις ρυθμίσεις σας. Η νέα έρευνα που παρουσιάστηκε πρόσφατα στο το συνέδριο ασφαλείας Def Con αποκαλύπτει τον τρόπο με τον οποίο οι εταιρείες, οι νεοσύστατες επιχειρήσεις και οι κυβερνήσεις διαφεύγουν ακούσια τα δικά τους αρχεία Μπορεί να έχετε ακούσει για εκτεθειμένους κουβάδες S3 – εκείνους τους διακομιστές αποθήκευσης που φιλοξενούνται στο Amazon που είναι γεμάτοι με δεδομένα πελατών, αλλά συχνά έχουν λανθαστεί να οριστούν ως "δημόσια" για οποιονδήποτε έχει πρόσβαση. Αλλά…

Περισσότερα

Οι λέξεις tweet, web, cloud δεν σχετίζονται με αυτό που σου έρχεται πρώτα στο μυαλό

Οι λέξεις tweet, web, cloud δεν σχετίζονται με αυτό που σου έρχεται πρώτα στο μυαλό

Η σημασία πολλών βρετανικών λέξεων (tweet, web, stream, cloud) που σχετίζονται με τη φύση έχει αλλάξει τις τελευταίες δεκαετίες και πλέον χρησιμοποιούνται ως τεχνολογικοί όροι, αποκαλύπτει νέα μελέτη που δημοσιεύτηκε σήμερα στην Guardian. Ο δρ. Ρόμπι Λοβ, απόφοιτος γλωσσολογίας από το Πανεπιστήμιο του Λιντς, που διεξήγε τη μελέτη για τον οργανισμό National Trust -οργανισμός για τη διαχείριση προστατευόμενων τοποθεσιών – εξηγεί ότι η γλώσσα αναπαριστά αυτό που είναι σημαντικό για μια κουλτούρα και μια κοινωνία. «Το γεγονός ότι οι έννοιες που σχετίζονται με τη φύση αντικαθίστανται ή χρησιμοποιούνται λιγότερο συχνά…

Περισσότερα

Η αναστάτωση του Google Cloud έχει επιλυθεί, αλλά αποκαλύπτει τις τρύπες στην ατμόσφαιρα του cloud computing

Η αναστάτωση του Google Cloud έχει επιλυθεί, αλλά αποκαλύπτει τις τρύπες στην ατμόσφαιρα του cloud computing

Το Google ανακοίνωσε δημοσίως ότι εργάστηκε για να επιλύσει μια διακοπή στο δίκτυο Cloud Computing που είχε πάρει ένα μεγάλο κομμάτι των υπηρεσιών Google καθώς και Shopify, [ Η διακοπή έπληξε τα πάντα, από την ικανότητα να ελέγχει τη θερμοκρασία στα σπίτια και τα διαμερίσματα των ανθρώπων μέσω του Nest της Google για να ψωνίσει σε οποιαδήποτε υπηρεσία που τροφοδοτείται από το Shopify "Το ζήτημα της συμφόρησης δικτύου στις ανατολικές ΗΠΑ, που επηρεάζει τα Google Cloud, G Suite και το YouTube, έχει επιλυθεί για όλους τους χρήστες που επηρεάζονται από…

Περισσότερα

Καταδύσεις στο Google Cloud Next και το μέλλον του οικοσυστήματος σύννεφο

Καταδύσεις στο Google Cloud Next και το μέλλον του οικοσυστήματος σύννεφο

Το Extra Crunch προσφέρει στα μέλη τη δυνατότητα να συντονίζουν τις κλήσεις συνδιάσκεψης που καθοδηγούνται και συντονίζονται από τους συγγραφείς της TechCrunch που διαβάζετε κάθε μέρα. Την εβδομάδα αυτή, οι Frederic Lardinois και ο Ron Miller της TechCrunch προσφέρθηκαν να αναλύσουν τις σημαντικές ανακοινώσεις που έλαβαν χώρα την τελευταία εβδομάδα από το Cloud Next της Google, καθώς και τις απόψεις τους σχετικά με την προοπτική της επιχείρησης να προχωρήσει . σειρά προϊόντων, πακέτων και υπηρεσιών που πιστεύει ότι θα βελτιώσει την ανταγωνιστική θέση της εταιρείας και θα διαφοροποιηθεί από την…

Περισσότερα

Το Google Cloud στοχεύει σε verticals που ξεκινούν με ένα νέο σύνολο εργαλείων για εμπόρους λιανικής πώλησης

Το Google Cloud στοχεύει σε verticals που ξεκινούν με ένα νέο σύνολο εργαλείων για εμπόρους λιανικής πώλησης

Το Google μπορεί να μην είναι Adobe ή Salesforce, αλλά διαθέτει ένα συγκεκριμένο σύνολο δεξιοτήτων που ταιριάζουν με τις απαιτήσεις του λιανοπωλητή και με την πάροδο του χρόνου μπορούν να συμβάλουν στη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών, ακόμα κι αν αυτό σημαίνει ότι απλά διασφαλίζετε ότι ο ιστότοπος ή η εφαρμογή λειτουργεί , ακόμη και στην αιχμή της ζήτησης. Σήμερα, στο Google Cloud Next η εταιρεία παρουσίασε ένα πακέτο λύσεων ως παράδειγμα της κάθετης στρατηγικής της. Μόλις σήμερα το πρωί η εταιρεία ανακοίνωσε μια νέα φάση συνεργασίας με την Salesforce…

Περισσότερα

Η υπηρεσία τυχερού παιχνιδιού του cloud της Vectordash φέρνει στους κρυπτοκαταληπτών μια νέα ροή εσόδων

Η υπηρεσία τυχερού παιχνιδιού του cloud της Vectordash φέρνει στους κρυπτοκαταληπτών μια νέα ροή εσόδων

Τα τυχερά παιχνίδια στο PC έχουν εξελιχθεί σε μια αρκετά μεγάλη εξειδίκευση ανθρώπων με κάποιες ομοιότητες και διαφορές, κάτι που μοιράζονται όλοι είναι εξαντλημένες συσκευές που βασίζονται σε ογκώδεις GPU. Αυτό είναι καλό για όσους διαθέτουν ειδικά μηχανήματα, αλλά το PC gaming δεν είναι πάρα πολύ φιλικό προς εκείνους που προσπαθούν να τραβήξουν διπλό καθήκον στην καθημερινή τους μηχανή Vectordash ξεκινώντας από την τελευταία παρτίδα Y Combinator. Macbook Air ή άλλη υποβιβασμένη εξέδρα σε ένα φοβερό μηχάνημα μέσω της υπηρεσίας τυχερών παιχνιδιών σύννεφων Η υπηρεσία χρεώνει τους πελάτες με $…

Περισσότερα

Το F5 αποκτά το NGINX για $ 670 εκατομμύρια για να μεταφερθεί σε υπηρεσίες ανοιχτού κώδικα, με πολλά cloud

Το F5 αποκτά το NGINX για $ 670 εκατομμύρια για να μεταφερθεί σε υπηρεσίες ανοιχτού κώδικα, με πολλά cloud

Η αρχιτεκτονική πολλαπλών σύννεφων είναι μια τεράστια τάση στην επιχείρηση και σήμερα F5 έκανε μια μεγάλη κίνηση για να φέρει τη δική της επιχείρηση πιο κοντά σε αυτήν. Η εταιρεία, η οποία παρέχει υπηρεσίες εφαρμογών νέφους και ασφάλειας, ανακοίνωσε ότι εξαγόρασε NGINX την εμπορική εταιρεία πίσω από το δημοφιλές web server ανοιχτού κώδικα, για $ 670 εκατομμύρια Στην πραγματικότητα, ακούγονταν μούδιασμα αυτής της εξαγοράς για μια στιγμή με ένα τίμημα περίπου 700 εκατομμυρίων δολαρίων. Εκτός από αυτό, οι πηγές μας λένε ότι η NGINX ήταν η ίδια η αγορά και…

Περισσότερα

Το Shadow Ghost μετατρέπει τα παιχνίδια cloud σε μια απρόσκοπτη εμπειρία

Το Shadow Ghost μετατρέπει τα παιχνίδια cloud σε μια απρόσκοπτη εμπειρία

Η γαλλική εκκίνηση της Blade, η εταιρεία πίσω από το Shadow εγκαινιάζει ένα νέο αποκωδικοποιητή για να αποκτήσει πρόσβαση στην υπηρεσία τυχερών παιχνιδιών σύννεφο – το Shadow Ghost. Έχω παίξει με τη συσκευή για μερικές εβδομάδες και εδώ είναι η αναθεώρησή μου Το Shadow Ghost είναι ένα μικροσκοπικό κουτί που δεν κάνει πολλά. Η πραγματική μαγεία συμβαίνει σε ένα κέντρο δεδομένων κοντά στο σπίτι σας. Όταν εγγραφείτε στο Shadow, δεν χρειάζεται καν να πάρετε ένα κουτί. Μπορείτε απλώς να εγγραφείτε στην υπηρεσία χωρίς οποιαδήποτε συσκευή υλικού και να χρησιμοποιήσετε τις…

Περισσότερα

Το vArmour, ένα ξεκίνημα ασφαλείας που επικεντρώνεται σε εφαρμογές πολλαπλών cloud, αυξάνει τα $ 44 εκατομμύρια

Το vArmour, ένα ξεκίνημα ασφαλείας που επικεντρώνεται σε εφαρμογές πολλαπλών cloud, αυξάνει τα $ 44 εκατομμύρια

Καθώς οι περισσότερες οργανώσεις κινούνται σε αρχιτεκτονικές πληροφορικής που βασίζονται σε σύννεφο, μια εκκίνηση που τους βοηθά να εξασφαλίσουν ότι τα δεδομένα με αποτελεσματικό τρόπο έχει αυξήσει κάποια κεφάλαια. Το vArmour το οποίο παρέχει μια πλατφόρμα για τη διαχείριση των πολιτικών ασφαλείας σε διαφορετικά δημόσια και ιδιωτικά περιβάλλοντα σύννεφο σε ένα μέρος, ανακοινώνει σήμερα ότι έχει αυξήσει τον κύκλο ανάπτυξης των 44 εκατομμυρίων δολαρίων . Ο διευθύνων σύμβουλος Tim Eades δήλωσε ότι συμμετέχουν επίσης "δύο μεγάλες εταιρίες λογισμικού" ως στρατηγικοί επενδυτές που συνεργάζεται με το vArmour σε τακτική βάση αλλά…

Περισσότερα

Salesforce Commerce Οι ενημερώσεις Cloud μας κρατούν ψώνια με API που τροφοδοτούνται με AI

Salesforce Commerce Οι ενημερώσεις Cloud μας κρατούν ψώνια με API που τροφοδοτούνται με AI

Καθώς οι χρήστες χρησιμοποιούν όλο και περισσότερο τα κινητά τους τηλέφωνα και άλλες συσκευές για να ψωνίσουν, έχει γίνει επιτακτική ανάγκη για τους πωλητές να βελτιώσουν την εμπειρία αγορών, καθιστώντας το όσο το δυνατόν απλούστερο, δεδομένου του μικρού αποτυπώματος. Ένας τρόπος για να γίνει αυτό είναι η χρήση τεχνητής νοημοσύνης. Σήμερα, το Salesforce ανήγγειλε μερικά AI-ενισχυμένα API που σχεδιάστηκαν για να μας απασχολούν ως αγοραστές. Για αρχάριους, η εταιρεία θέλει να σας κρατήσει ψώνια. Αυτό σημαίνει την παροχή μιας έξυπνης μηχανής συστάσεων. Αν ψάξατε για ένα συγκεκριμένο σακάκι, μπορεί να…

Περισσότερα

4 πλεονεκτήματα του Google Cloud για τα Magento eshops

4 πλεονεκτήματα του Google Cloud για τα Magento eshops

Το Google Cloud Platform (GCP) προσφέρει αξιοπιστία και την κατάλληλη υποδομή για την ανάπτυξη, τον έλεγχο και την κατασκευή εφαρμογών στις πλατφόρμες Magento, WordPress και Prestashop. Το Magento είναι το πιο δημοφιλές σύστημα δημιουργίας e-shop. Η δημοτικότητά του οφείλεται στις θετικές εντυπώσεις των χρηστών του και το ευρύ φάσμα επιλογών και δυνατοτήτων που προσφέρει.  Το Google Cloud είναι η καλύτερη επιλογή ολοκληρωμένων υπηρεσιών cloud που χρησιμοποιούν οι προγραμματιστές και οι επαγγελματίες της πληροφορικής για τη δημιουργία, την ανάπτυξη και τη διαχείριση εφαρμογών μέσω του παγκόσμιου δικτύου δεδομένων της Google. Στην Ελλάδα τις υπηρεσίες…

Περισσότερα

Cloud πλατφόρμα επικοινωνίας Η Agora κλείνει $ 70M Series C για να δημιουργήσει νέα εργαλεία ανάπτυξης

Cloud πλατφόρμα επικοινωνίας Η Agora κλείνει $ 70M Series C για να δημιουργήσει νέα εργαλεία ανάπτυξης

Μέρος της ομάδας της Αγοράς. Η εταιρία Agora που αναπτύσσει API σύννεφων επικοινωνίας, θα δημιουργήσει προϊόντα για νέες αγορές και κατακόρυφες επιχειρήσεις μετά την αύξηση της σειράς C αξίας 70 εκατομμυρίων δολαρίων με την Coatue Management. Οι υφιστάμενοι επενδυτές SIG, Morningside Capital και Shunwei Capital επέστρεψαν επίσης για τον γύρο, ο οποίος φέρνει μέχρι στιγμής τη συνολική χρηματοδότηση της Agora στα 125 εκατομμύρια δολάρια. Τα API της εκκίνησης χρησιμοποιούνται από πελάτες όπως το The Meet Group, Xiaomi, Hike Messenger και Momo to να εισαγάγετε στις εφαρμογές τους φωνητικές, βίντεο και…

Περισσότερα

Ο Feedr για την εκκίνηση της καντίνας Cloud αυξάνει τα £ 1,5 εκατ. Για να προσφέρει στους εργαζόμενους στα γραφεία ένα πιο υγιεινό μεσημεριανό γεύμα

Ο Feedr για την εκκίνηση της καντίνας Cloud αυξάνει τα £ 1,5 εκατ. Για να προσφέρει στους εργαζόμενους στα γραφεία ένα πιο υγιεινό μεσημεριανό γεύμα

Η Feedr μια εκκίνηση τεχνολογίας τροφίμων που προσφέρει υγιεινά και εξατομικευμένα γεύματα στους εργαζόμενους στα γραφεία, ως εναλλακτική λύση για τις εταιρείες που δημιούργησαν τις δικές τους καντίνες, έχει κερδίσει μόλις πάνω από £ 1,5 εκατομμύρια σε προ-Σειρά A. Ο γύρος οδηγείται από το Εργοστάσιο Επιχειρηματικών Κεφαλαίων πρώιμου σταδίου του Λονδίνου, Επεισόδιο 1. Συμμετέχουν επίσης το Εργοστάσιο Ιδρυτών του Brent Hoberman και οι επενδυτές των αγγέλων Errol Damelin (ιδρυτής της Wonga και φημισμένος επενδυτής fintech), Richard Glynn (πρώην CEO της Ladbrokes και ιδρυτής των Alinsky Partners) και ο David Pritchard…

Περισσότερα

Πρώην Oracle Exec Thomas Kurian για να αντικαταστήσει την Diane Greene ως επικεφαλής του Google Cloud

Πρώην Oracle Exec Thomas Kurian για να αντικαταστήσει την Diane Greene ως επικεφαλής του Google Cloud

Η Diane Greene ανακοίνωσε σε σημερινή δημοσίευση στο blog ότι θα παραιτηθεί από τη θέση του CEO του Google Cloud και ότι θα βοηθήσει στη μετάβαση του πρώην εκτελεστικού της Oracle Thomas Kurian στις αρχές του επόμενου έτους. πάνω από τη θέση σχεδόν ακριβώς πριν από τρία χρόνια όταν η Google αγόρασε την Bebop την εκκίνηση που έτρεχε. Η σκέψη εκείνη την εποχή ήταν ότι η εταιρεία χρειαζόταν κάποιον με ισχυρό επιχειρησιακό υπόβαθρο και ο Greene, ο οποίος βοήθησε στην εκκίνηση του VMware, είχε σίγουρα τα διαπιστευτήρια της επιχείρησης που…

Περισσότερα

Η παράκαμψη παράκαμψης κωδικού πρόσβασης στις συσκευές Western Digital My Cloud θέτει σε κίνδυνο τα δεδομένα

Η παράκαμψη παράκαμψης κωδικού πρόσβασης στις συσκευές Western Digital My Cloud θέτει σε κίνδυνο τα δεδομένα

Ο ερευνητής ασφάλειας δημοσίευσε τις λεπτομέρειες μιας ευπάθειας σε ένα δημοφιλές δίσκο αποθήκευσης cloud αφού η εταιρεία απέτυχε να εκδώσει ενημερωμένες εκδόσεις ασφαλείας για περισσότερο από ένα χρόνο Remco Vermeulen βρήκε ένα bug escalation privilege στις συσκευές My Cloud της Western Digital, τις οποίες είπε ότι επιτρέπει σε έναν εισβολέα να παρακάμψει τον κωδικό πρόσβασης διαχειριστή στη μονάδα, αποκτώντας "πλήρη έλεγχο" στα δεδομένα του χρήστη. Το exploit λειτουργεί επειδή ο πίνακας εργαλείων του δίσκου δεν ελέγχει σωστά (19659003) Το σφάλμα ήταν "εύκολο" να εκμεταλλευτεί, Vermeulen είπε σε TechCrunch σε ένα…

Περισσότερα

Το Plex Cloud θα κλείσει στις 30 Νοεμβρίου λόγω τεχνικών προκλήσεων

Το Plex Cloud θα κλείσει στις 30 Νοεμβρίου λόγω τεχνικών προκλήσεων

Η Plex ανακοίνωσε σήμερα ότι κλείνει την ταραγμένη υπηρεσία Plex Cloud, μέσω μιας φόρμας φόρουμ που δεν έχει βρει το δρόμο της στο επίσημο blog της εταιρείας – πιθανόν μια επιλογή που έκανε η εταιρεία προκειμένου να υποβαθμίσει τις ειδήσεις ή να αποφύγει τον έλεγχο των μέσων ενημέρωσης. Το Plex Cloud, που κυκλοφόρησε το 19459005 το φθινόπωρο του 2016, προοριζόταν να χρησιμεύσει ως τρόπος για τους πελάτες της Plex να αποθηκεύουν τα αρχεία τους σε υπηρεσίες αποθήκευσης online όπως το OneDrive, το Dropbox και το Google Drive αντί να χρειαστεί…

Περισσότερα

Alibaba continues to gain cloud momentum

Alibaba continues to gain cloud momentum

When Alibaba reported its earnings yesterday, the cloud data got a bit buried in other stories, but it’s worth pointing out that its cloud business grew 93 percent in the most recent quarter to $710 million. That’s down a smidgen from the gaudy triple digit growth of last report, but their market share has doubled in just two years, and they are growing fast. As John Dinsdale, principal analyst at Synergy Research, a firm that keeps a close eye on the cloud market points out, the dip in growth is…

Περισσότερα

Το Google One αποτελεί μεγαλύτερη απόδειξη της εμπορευματοποίησης της αποθήκευσης cloud για τους καταναλωτές

Το Google One αποτελεί μεγαλύτερη απόδειξη της εμπορευματοποίησης της αποθήκευσης cloud για τους καταναλωτές

Εδώ και πολύ καιρό γνωρίζουμε ότι η τιμή των υπηρεσιών αποθήκευσης cloud, όπως το Dropbox, το Google Drive και το Microsoft OneDrive, έχουν πάρει φθηνότερα με την πάροδο του χρόνου. Η χθεσινή εκτόξευση του Google One στις Η.Π.Α. στις Η.Π.Α. έπεσε ακόμη περισσότερο την τιμή για το αποθηκευτικό χώρο της Google, μειώνοντας το κόστος ανά τετράποδο ανά μήνα κατά το ήμισυ, οδηγώντας το σημείο αυτό σπίτι ακόμα πιο καθαρά Όπως Frederic Lardinois όπως ανέφερε στη θέση του 2 terabytes αποθήκευσης κοστίζουν σήμερα 9,99 δολάρια το μήνα. Σκεφτείτε ότι χωρίς να…

Περισσότερα

Οι προσφορές υπηρεσιών της βάσης δεδομένων της Oracle θα μπορούσαν να είναι η τελευταία καλύτερη ελπίδα για την επιτυχία του cloud

Οι προσφορές υπηρεσιών της βάσης δεδομένων της Oracle θα μπορούσαν να είναι η τελευταία καλύτερη ελπίδα για την επιτυχία του cloud

Η χθεσινή Oracle ανακοίνωσε μια νέα υπηρεσία βάσεων δεδομένων για την επεξεργασία συναλλαγών φέρνοντας τελικά την τεχνολογία της βασικής βάσης δεδομένων στο σύννεφο. Η εταιρεία, η οποία έχει περάσει εδώ και πάνω από τέσσερις δεκαετίες, έκανε το σήμα της να πωλεί βάσεις δεδομένων στις μεγαλύτερες εταιρείες του κόσμου, αλλά καθώς ο κόσμος έχει αλλάξει, οι μεγάλες επιχειρήσεις έχουν κινηθεί όλο και περισσότερο στο νέφος. Αυτά τα προϊόντα αυτόνομης βάσης δεδομένων θα μπορούσαν να σηματοδοτήσουν την καλύτερη ελπίδα της Oracle για επιτυχία στο σύννεφο. Ο γίγαντας της βάσης δεδομένων, που έχει…

Περισσότερα

Η Ινδία μπορεί να γίνει η επόμενη περιορισμένη αγορά για παρόχους Cloud των ΗΠΑ

Η Ινδία μπορεί να γίνει η επόμενη περιορισμένη αγορά για παρόχους Cloud των ΗΠΑ

Η κυριαρχία των δεδομένων βρίσκεται σε άνοδο σε ολόκληρο τον κόσμο. Οι νόμοι και οι κανονισμοί απαιτούν όλο και περισσότερο τα δεδομένα των πολιτών να αποθηκεύονται σε τοπικά κέντρα δεδομένων και συχνά περιορίζουν την κίνηση αυτών των δεδομένων εκτός των συνόρων μιας χώρας. Η πολιτική GDPR της Ευρωπαϊκής Ένωσης είναι ένα παράδειγμα αν και είναι σχετικά πορώδες. Η αμερικανική νομοθεσία σχετικά με το cloud computing είναι πολύ αυστηρότερη και αναγκάστηκε η Apple να μετατρέψει τα στοιχεία iCloud των κινεζικών πολιτών στους τοπικούς παρόχους και της Amazon για να πουλήσουν τα…

Περισσότερα

H Alibaba Cloud στήνει κέντρο αντιμετώπισης κυβερνοεπιθέσεων στη Μαλαισία – Newsbeast

Άνευ προηγούμενου κυβερνοεπίθεση στη Σιγκαπούρη

Η Alibaba Cloud, που είναι η θυγατρική εταιρία υπολογιστών του ομίλου Alibaba Group δήλωσε ότι θα συνεχίσει να επενδύει στην Μαλαισία, μέσω της ίδρυσης του πρώτου ειδικού κέντρου (nti-DDoS Scrubbing Center) τον Αύγουστο. Το κέντρο αυτό, θα έχει ως στόχο την αντιμετώπιση κυβερνοεπιθέσεων (DdoS) με τις οποίες, ο εισβολέας μπλοκάρει την ομαλή λειτουργία μιας ηλεκτρονικής σελίδας ή ενός δικτύου, μέσω διακοπής της ηλεκτρονικής λειτουργίας των σελίδων που προσβάλλονται. Η λειτουργία του αναφερόμενου κέντρου θα προσφέρει στην Alibaba την δυνατότητα βελτίωσης των υπηρεσιών της, αλλά και την αύξηση των επιλογών που…

Περισσότερα

Netskope nabs Sift Security to enhance infrastructure cloud security

Η BitSight, ένας προμηθευτής αξιολογήσεων ασφαλείας, ανεβάζει $ 60 εκατ. Με αποτίμηση περίπου 600 εκατ. Δολαρίων

Netskope, a company that focuses on security in the cloud, announced today it has acquired Sift Security, a startup launched in 2014 to help secure cloud infrastructure services like Amazon, Microsoft and Google using machine learning. The company did not share terms of the deal, but Sift’s 10 technical employees will become part of Netskope’s 500+ person team and Sift CEO Neil King will lead the Netskope IaaS product management team moving forward. While Netskope provides comprehensive cloud and website security from a single interface, Sift uses machine learning to…

Περισσότερα

Γιατί οι μεγαλύτερες εταιρείες εγκαταλείπουν το Microsoft Azure για το Google Cloud

Γιατί οι μεγαλύτερες εταιρείες εγκαταλείπουν το Microsoft Azure για το Google Cloud

O Andrew Newdigate, Υπεύθυνος του GitLab για την μεταφορά στο Google Cloud Platform, δήλωσε ότι ο λόγος γι αυτή την αλλαγή είναι η βελτίωση των επιδόσεων και της αξιοπιστίας των υπηρεσιών που παρέχει το GitLab. Η Google πέτυχε μια μικρή νίκη έναντι της Microsoft στο άκουσμα της είδησης ότι το GitLab θα μεταφέρει όλες τις εργασίες του από το Azure cloud στο Google Cloud. Όταν η Microsoft εξαγόρασε το GitHub πολλοί χρήστες δεν φάνηκε να χάρηκαν. Τουλάχιστον 100.000 από αυτούς αποφάσισαν να αφήσουν το GitHub για το GitLab, το οποίο…

Περισσότερα

After twenty years of Salesforce, what Marc Benioff got right and wrong about the cloud

Grant Miller Contributor Share on Twitter Grant Miller is the co-founder of Replicated As we enter the 20th year of Salesforce, there’s an interesting opportunity to reflect back on the change that Marc Benioff created with the software-as-a-service (SaaS) model for enterprise software with his launch of Salesforce.com. This model has been validated by the annual revenue stream of SaaS companies, which is fast approaching $100 billion by most estimates, and it will likely continue to transform many slower-moving industries for years to come. However, for the cornerstone market in…

Περισσότερα

Foursquare Targets Its B2B Pitch With Places And New Location Cloud

dennis-crowley1 Foursquare — the startup likely best known for popularising the “check-in” for users to share their locations with their social networks — has more recently been trying to make a name for itself as a location-based big data machine. To grow its business, it partners with large tech companies like Twitter and Microsoft to gather data, and with advertisers like… Read More
Περισσότερα

Τι είναι το Cloud Computing;

Όλοι μας έχουμε χρησιμοποιήσει υπηρεσίες Cloud, άλλοι λιγότερο και άλλοι περισσότερο. Οι υπηρεσίες email, οι εφαρμογές αποθήκευσης, τα κοινωνικά μέσα δικτύωσης, όλα αυτά συμπεριλαμβάνονται στην ομπρέλα του Cloud Computing. Ωστόσο, στις μέρες μας σου φαίνεται λογικό να υπάρχουν τόσο εξελιγμένες υπηρεσίες και τεχνολογίες, έτσι δεν είναι; Γνωρίζεις όμως ότι το cloud υπάρχει απ’ το 1950, όταν ο Herb Grosch, επιστήμονας και συγγραφέας του βιβλίου «Ο νόμος του Grosch» συνέλαβε την ιδέα της λειτουργίας μιας υπηρεσίας που θα έτρεχε δεδομένα για ολόκληρο τον κόσμο; Κάπως έτσι έγινε και η πρώτη σύλληψη…

Περισσότερα