Η Disney + δηλώνει ότι προσπαθεί να «επιλύσει γρήγορα» τα ζητήματα ροής της ημέρας εκτόξευσης

Η Disney + δηλώνει ότι προσπαθεί να «επιλύσει γρήγορα» τα ζητήματα ροής της ημέρας εκτόξευσης


Η Disney + εγκαινιάστηκε επίσημα στις ΗΠΑ … και αγωνίζεται κάτω από το φορτίο. Όπως συμβαίνει συχνά με τις νέες υπηρεσίες ροής, ξεκινήστε τα σφάλματα των ημερών και τα συντρίμματα που μαστίζουν σήμερα τη Disney +. Σήμερα το πρωί, οι χρήστες αναφέρουν μηνύματα λάθους όταν προσπαθούν να μεταδώσουν περιεχόμενο σε ροή μαζί με άλλα θέματα σύνδεσης, συντριβές, σφάλματα και πολλά άλλα στην πρώτη μέρα της υπηρεσίας από την πύλη. Η Disney μας λέει ότι δουλεύει γρήγορα για να αντιμετωπίσει τα προβλήματα που αποδίδει σε μια "απίστευτη απάντηση" για τη νέα της υπηρεσία.

Σύμφωνα με την ιστοσελίδα παρακολούθησης DownDetector τα προβλήματα της Disney άρχισαν γύρω στις 6:08 π.μ. και από τότε έχουν αναφερθεί χιλιάδες προβλήματα. Η πλειοψηφία (73%) των προβλημάτων που αναφέρθηκαν έχουν να κάνουν με την τηλεοπτική ροή, ενώ το 26% σχετίζεται με θέματα σύνδεσης

Η Ανατολική Ακτή,

Σε όλα τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης, οι χρήστες διαμαρτύρονται για μια ποικιλία θεμάτων – όχι μόνο με την ίδια την υπηρεσία ροής, αλλά και για να φτάσουν σε κάποιον υποστήριξη πελατών. Δυστυχώς, η κλήση για βοήθεια δεν πρόκειται να λύσει το πρόβλημα εδώ – η υπηρεσία αντιμετωπίζει πάρα πολλές απόπειρες σύνδεσης την ίδια στιγμή, γεγονός που αποτελεί κοινό πρόβλημα ημέρας εκτόξευσης για streamers

. πάλι. Οι υπηρεσίες ροής τείνουν να καταρρέουν όταν υπάρχει μια εισροή χρηστών ταυτόχρονα, είτε αυτή είναι την πρώτη μέρα είτε όταν υπάρχει ένα δημοφιλές πρόγραμμα προβολής – όπως ένα παιχνίδι ποδοσφαίρου ή, προηγουμένως ένα νέο παιχνίδι Thrones επεισόδιο .

το #DisneyDown hashtag μαζί με τα tweets τους σχετικά με θέματα ροής. Ορισμένες καταγγελίες επικεντρώνονται σε θέματα που αφορούν το παιχνίδι Το Mandalorian ειδικότερα, αλλά δεν είναι ο μόνος τίτλος που επηρεάζεται – είναι απλώς ένας που πολλοί άνθρωποι προσπαθούσαν να παρακολουθήσουν πρώτοι

Εν τω μεταξύ, άλλοι συζητούν tech προβλήματα υποστήριξης στο ένα τεράστιο νήμα στο Reddit με περίπου 700+ σχόλια και καταμέτρηση. Ένας έγκυρος προβληματισμός που σημειώνεται εδώ είναι ότι οι άνθρωποι στις ελεύθερες δοκιμές δεν παίρνουν το χρόνο που υποσχέθηκαν να δοκιμάσουν την υπηρεσία, καθώς δεν μπορούσαν να συνδεθούν ή να παρακολουθήσουν σήμερα

Δεν είναι σαφές τι, αν μη τι άλλο, η Disney θα κάνει για να αποζημιώσει αυτούς τους χρήστες για τον χαμένο χρόνο. Αυτό μπορεί να εξαρτάται από το πόσο καιρό η Disney παίρνει για να πάρει και πάλι τη λειτουργικότητα της Disney +

Η φήμη ενός Disney + εκπρόσωπος επιβεβαίωσε ότι η εταιρεία είχε επίγνωση των προβλημάτων και εργάστηκε για την αντιμετώπισή τους

"Η καταναλωτική ζήτηση για Disney + έχει ξεπεράσει τις υψηλές προσδοκίες μας. Είμαστε ευχαριστημένοι από αυτήν την απίστευτη απάντηση και προσπαθούμε να λύσουμε γρήγορα το τρέχον ζήτημα των χρηστών ", δήλωσε ένας εκπρόσωπος της Disney +. "Εκτιμούμε την υπομονή σας."

Ενώ η Disney γυρίζει τα σφάλματα της ημέρας εκτόξευσης ως σήμα αναγνώρισης που σχετίζεται με την υψηλή ζήτηση, δεν έχουμε στην πραγματικότητα λεπτομέρειες σχετικά με τον αριθμό εγγραφών που έχει δει η υπηρεσία, ούτε γνωρίζουμε πόσοι θα το προσθέσουν στο μίγμα ροής τους τις επόμενες εβδομάδες. Οι έρευνες τρίτων έδειξαν οπουδήποτε από πάνω από ένα εκατομμύριο έως περίπου 2 εκατομμύρια συνδρομητές στις Η.Π.Α. πριν από την εκτόξευση. Αυτό είναι αξιέπαινο, βέβαια, αλλά η Netflix εξακολουθεί να έχει 60+ εκατομμύρια συνδρομητές στις Η.Π.Α. και 158+ εκατομμύρια παγκοσμίως, για λόγους σύγκρισης. Η Disney + έχει πολύ δρόμο για να φτάσει εκείνο το επίπεδο.

>Μεταφρασμένο από την Google <
Source link

Αφήστε ένα σχόλιο

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει τα ανεπιθύμητα σχόλια. Μάθετε πώς υφίστανται επεξεργασία τα δεδομένα των σχολίων σας.