Η Google ερευνά την πηγή της διαρροής φωνητικών δεδομένων, σχεδιάζει να ενημερώσει τις πολιτικές απορρήτου της

Η Google ερευνά την πηγή της διαρροής φωνητικών δεδομένων, σχεδιάζει να ενημερώσει τις πολιτικές απορρήτου της


Η Google απάντησε σε μια αναφορά αυτή την εβδομάδα από τον δημόσιο ραδιοτηλεοπτικό φορέα του Βελγίου VRT NWS ο οποίος αποκάλυψε ότι οι εργολάβοι είχαν πρόσβαση στις φωνητικές εγγραφές του Βοηθού Google, όπως οι διευθύνσεις, οι συνομιλίες μεταξύ γονέων και παιδιών, οι επιχειρηματικές κλήσεις και άλλες που περιέχουν όλα τα είδη προσωπικών πληροφοριών. Ως αποτέλεσμα της έκθεσης, η Google αναφέρει ότι τώρα ετοιμάζεται να διερευνήσει και να αναλάβει δράση κατά του εργολάβου που διαχέει αυτές τις πληροφορίες στο news outlet

. Η εταιρεία, μέσω μιας δημοσίευσης ιστολογίου εξήγησε ότι συνεργάζεται με εμπειρογνώμονες γλώσσας σε όλο τον κόσμο που αναθεωρούν και μεταγράφουν ένα "μικρό σύνολο ερωτημάτων" για να βοηθήσουν την Google να κατανοήσει καλύτερα διάφορες γλώσσες

Μόνο περίπου το 0,2% όλων των αποσπασμάτων ήχου εξετάζονται από ειδικούς της γλώσσας και αυτά τα αποσπάσματα δεν συσχετίζονται με τους λογαριασμούς Google κατά τη διάρκεια της διαδικασίας εξέτασης, λέει η εταιρεία. Οι άλλες συνομιλίες στο παρασκήνιο ή οι θόρυβοι δεν υποτίθεται ότι μεταγράφονται.

Το αλεξίπτωτο είχε ακούσει πάνω από 1.000 καταγραφές και βρήκε ότι 153 ήταν τυχαίες στη φύση – δηλαδή, ήταν σαφές ότι ο χρήστης δεν είχε την πρόθεση να ζητήσει τη βοήθεια της Google. Επιπλέον, η έκθεση διαπίστωσε ότι ο προσδιορισμός της ταυτότητας ενός χρήστη ήταν συχνά πιθανός, επειδή οι ίδιες οι ηχογραφήσεις θα αποκαλύπτουν προσωπικά στοιχεία. Ορισμένες από τις ηχογραφήσεις περιείχαν εξαιρετικά ευαίσθητες πληροφορίες, όπως «συνομιλίες υπνοδωματίου», ιατρικές έρευνες ή άτομα που εμφανίζονταν ως καταστάσεις ενδοοικογενειακής βίας

Η Google υπερασπίστηκε τη διαδικασία της μεταγραφής ως απαραίτητο μέρος της παροχής φωνής

Ωστόσο, αντί να επικεντρώνεται στην έλλειψη διαφάνειας με τους καταναλωτές σχετικά με το ποιος πραγματικά ακούει τα φωνητικά δεδομένα τους, η Google λέει ότι πρόκειται να ακολουθήσουν τα ίδια τα μηχανήματα

"[Transcription] είναι ένα κρίσιμο μέρος της διαδικασίας της οικοδόμησης τεχνολογίας ομιλίας και είναι αναγκαία για τη δημιουργία προϊόντων όπως ο Βοηθός Google, " γράφει ο David Monsees, Διευθυντής Προϊόντος για την Αναζήτηση στο Google, στην ανάρτηση blog. "Μόλις πληροφορηθήκαμε ότι ένας από αυτούς τους κριτικούς γλώσσας παραβίασε τις πολιτικές μας για την ασφάλεια των δεδομένων διαρροής εμπιστευτικών ολλανδικών δεδομένων ήχου. Οι ομάδες μας για την Ασφάλεια και την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων έχουν ενεργοποιηθεί σε αυτό το θέμα, διερευνούν και θα αναλάβουμε δράση. "

Καθώς οι συσκευές φωνητικού βοηθού γίνονται όλο και πιο συνηθισμένο κομμάτι της καθημερινής ζωής των καταναλωτών, υπάρχει αυξημένος έλεγχος για τον τρόπο με τον οποίο η τεχνολογία (19659002) Αυτό δεν είναι ένα ζήτημα που αντιμετωπίζει μόνο το Google

Νωρίτερα αυτό το μήνα, οι εταιρείες καταγράφουν τις φωνητικές εγγραφές, ποιος ακούει από την άλλη άκρη, ποια αρχεία αποθηκεύονται και πόσο καιρό, μεταξύ άλλων. Ο Αμαζόν ανταποκρίθηκε στην έρευνα του αμερικανικού γερουσιαστή για το πώς χειριζόταν τα αρχεία φωνής των καταναλωτών. Η έρευνα είχε ακολουθήσει μια έρευνα CNET η οποία ανακάλυψε Οι εγγραφές Alexa κρατήθηκαν εκτός αν διαγράφηκαν χειροκίνητα από τους χρήστες, και ότι μερικές φωνητικές μεταγραφές δεν είχαν διαγραφεί ποτέ. Επιπλέον, μια έκθεση Bloomberg διαπίστωσε πρόσφατα ότι οι εργαζόμενοι και οι εργολάβοι της Amazon κατά τη διάρκεια της διαδικασίας αναθεώρησης είχαν πρόσβαση στις εγγραφές, καθώς και τον αριθμό λογαριασμού, το όνομα του χρήστη και τον αύξοντα αριθμό της συσκευής

Επιπλέον, ένας συνασπισμός ομάδων προστασίας της ιδιωτικής ζωής των καταναλωτών υπέβαλε πρόσφατα καταγγελία στην Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου των ΗΠΑ, η οποία ισχυρίζεται ότι η Amazon Alexa παραβιάζει τον νόμο για την προστασία της ιδιωτικής ζωής των παιδιών στο Διαδίκτυο (COPPA) των Ηνωμένων Πολιτειών, παραλείποντας να λάβει σωστή συναίνεση σχετικά με τη χρήση των δεδομένων των παιδιών από την εταιρεία.

Όπως το Ενσύρματες σημειώσεις η Πολιτική απορρήτου του Google Home δεν αποκαλύπτει ότι η Google δεν έχει καταφέρει να ειδοποιήσει τους καταναλωτές για τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούνται οι φωνητικές ηχογραφήσεις. χρησιμοποιεί συμβόλαιο για να ανασκοπήσει ή να μεταγράψει ηχογραφήσεις. Η πολιτική λέει επίσης ότι τα δεδομένα αφήνουν τη συσκευή μόνο όταν ανιχνεύεται η λέξη αφύπνισης. Ωστόσο, αυτές οι διαρροές καταγράφουν σαφώς ότι δεν είναι αληθές – οι συσκευές κατά λάθος καταγράφουν φωνητικά δεδομένα κατά καιρούς

Τα ζητήματα γύρω από την έλλειψη αποκάλυψης και διαφάνειας θα μπορούσαν να αποτελέσουν ακόμη ένα μήνυμα προς τους ρυθμιστικούς φορείς των ΗΠΑ ότι οι εταιρείες τεχνολογίας δεν είναι σε θέση να λάβουν υπεύθυνες αποφάσεις από μόνοι τους, όταν πρόκειται για την προστασία της ιδιωτικής ζωής των καταναλωτών

Η χρονική στιγμή των ειδήσεων δεν είναι μεγάλη για την Google. Σύμφωνα με δημοσιεύματα, το U.S. Το Υπουργείο Δικαιοσύνης προετοιμάζεται για μια πιθανή διερεύνηση των εμπορικών πρακτικών της Google, της Google και παρακολουθεί στενά τη συμπεριφορά της εταιρείας. Δεδομένου αυτού του αυξημένου ελέγχου, κάποιος θα σκεφτόταν ότι η Google θα ξεπεράσει τις πολιτικές απορρήτου με μια χτενισμένη χτένα – ειδικά σε περιοχές που έρχονται πρόσφατα υπό πυρκαγιά, όπως οι πολιτικές γύρω από τα φωνητικά δεδομένα των καταναλωτών – για να διασφαλίσουν ότι οι καταναλωτές κατανοούν πώς είναι τα δεδομένα τους να αποθηκεύονται, να μοιράζονται και να χρησιμοποιούνται.

Η Google σημειώνει επίσης σήμερα ότι οι άνθρωποι έχουν έναν τρόπο να αποκλείσουν την αποθήκευση των ηχητικών τους δεδομένων. Οι χρήστες μπορούν είτε να απενεργοποιήσουν πλήρως την αποθήκευση δεδομένων ή να επιλέξουν να διαγράψουν τα δεδομένα αυτόματα κάθε 3 μήνες ή κάθε 18 μήνες

Η εταιρεία λέει επίσης ότι θα λειτουργήσει για να εξηγήσει καλύτερα πώς χρησιμοποιούνται αυτά τα φωνητικά δεδομένα προς τα εμπρός. 19659002] "Προσπαθούμε πάντα να βελτιώσουμε τον τρόπο με τον οποίο ερμηνεύουμε τις ρυθμίσεις και τις πρακτικές προστασίας προσωπικών δεδομένων στους ανθρώπους και θα εξετάσουμε τις ευκαιρίες για περαιτέρω διευκρίνιση του τρόπου με τον οποίο χρησιμοποιούνται τα δεδομένα για τη βελτίωση της τεχνολογίας ομιλίας", δήλωσε ο Μόνσε

>Μεταφρασμένο από την Google <
Source link

Αφήστε ένα σχόλιο

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει τα ανεπιθύμητα σχόλια. Μάθετε πώς υφίστανται επεξεργασία τα δεδομένα των σχολίων σας.