Η Amazon εγκαινιάζει την παραλαβή στο κατάστημα στις ΗΠΑ, ξεκινώντας από 100 τοποθεσίες Rite Aid


Η στρατηγική του Amazon να φέρει περισσότερες επιλογές από τούβλα και γουδί στην τεράστια αυτοκρατορία του ηλεκτρονικού εμπορίου και η φιλοδοξία του να πουλήσει περισσότερα φαρμακευτικά προϊόντα σήμερα μπορεί να βρέθηκε λίγο πιο πλεκτά μαζί. Η εταιρεία ανακοίνωσε μια νέα υπηρεσία στις ΗΠΑ που ονομάζεται Counter μια δωρεάν υπηρεσία παραλαβής στο κατάστημα όπου οι αγοραστές της Amazon μπορούν να κανονίσουν τη συλλογή των πακέτων. Και ο πρώτος συνεργάτης της στη νέα προσπάθεια; Κανένα άλλο από τα μεγαλύτερα ονόματα στα καταστήματα φαρμάκων: Rite Aid

Τα δύο θα ξεκινήσουν τον Counter με τη διαθεσιμότητα σε "πάνω από 100" θέσεις Rite Aid στις ΗΠΑ. Το πιο μακροπρόθεσμο σχέδιο για την Amazon είναι να επεκταθεί η επιλογή pick-up σε 1.500 καταστήματα (συμπεριλαμβανομένων και άλλων συνεργατών λιανικής πώλησης) μέχρι το τέλος του 2019 – μια πολύ γρήγορη άνοδος στους επόμενους έξι μήνες

Σε μια ενδιαφέρουσα γεωγραφική αναστροφή για τον τρόπο με τον οποίο η Amazon αναπτύσσει υπηρεσίες, ξεκίνησε πρώτα στην Ευρώπη, μέσω μιας εταιρικής σχέσης με τον λιανοπωλητή Next στο Ηνωμένο Βασίλειο και τους Giunti Al Punto Librerie, Fermopoint και SisalPay στην Ιταλία. Η Amazon δήλωσε ότι η υπηρεσία έχει μέχρι στιγμής "ληφθεί θετικά, οδηγώντας σε ισχυρή εμπλοκή πελατών και πρόσθετη κυκλοφορία πεζών για συνεργάτες" στις αγορές αυτές

Η συμφωνία αποτελεί εξέλιξη της μεγαλύτερης στρατηγικής του Amazon για την ανάληψη της επιχείρησής της – όλο και πιο παραδοσιακά καταστήματα λιανικής πώλησης, τόσο για να αυξήσουν τις επιλογές για τους ηλεκτρονικούς αγοραστές όσο και για να προσελκύσουν περισσότερους πελάτες στο πτυχίο που προτιμούν να προμηθεύονται τα προσωπικά τους προϊόντα αντί για ταχυδρομείο. Άλλες πολύ μεγάλες κινήσεις σε αυτό το μέτωπο περιλάμβαναν δοκιμάζοντας τις δικές του θέσεις δημιουργώντας βιβλιοπωλεία στις πανεπιστημιουπόλεις και φυσικά αγοράζοντας Whole Foods

"Η Amazon ψάχνει πάντα για καινοτόμους και βολικούς τρόπους για να στέλνουν και να λαμβάνουν τις παραγγελίες τους από τους πελάτες τους", εξηγεί Ο Patrick Supanc, παγκόσμιος διευθυντής της Amazon Hub, ο οποίος περιλαμβάνει επίσης τις υπηρεσίες παραλαβής Locker, Locker + και Apartment Locker. «Με την Counter, έχουμε αξιοποιήσει το αναπτυσσόμενο δίκτυο εφοδιαστικής μας και επενδύσαμε σε νέα, εύχρηστη τεχνολογία για να προσφέρουμε στους πελάτες μια ακόμα επιλογή παράδοσης που βασίζεται στην ευελιξία και τον έλεγχο. Είμαστε ενθουσιασμένοι να συνεργαστούμε με εθνικές επιχειρήσεις όπως το Rite Aid και τοπικές επιχειρήσεις στο μέλλον, για να δημιουργήσουμε μια εξαιρετική εμπειρία για τους κοινόχρηστους πελάτες μας. "

Η επέκταση σε περισσότερες επιλογές pick-up ως εναλλακτική λύση

Πρώτον, οι άνθρωποι εξακολουθούν να δαπανούν, συνολικά, περισσότερο χρόνο και χρήμα σε φυσικές θέσεις λιανικής πώλησης από ό, τι σε εικονικές, με τα τελευταία στοιχεία των απογραφών των ΗΠΑ ο αριθμός των μόλις δέκα τοις εκατό των λιανικών πωλήσεων γίνεται μέσω του ηλεκτρονικού εμπορίου

Δεύτερον, η κατοχή πακέτων που παραδίδονται στο σπίτι δεν είναι πάντοτε βολικό εάν εργάζεστε σε ένα γραφείο και δεν έχετε κατάλληλους εφεδρικούς γείτονες, για τα πακέτα σας ή έχετε αντιμετωπίσει προβλήματα με την κλοπή του πακέτου εάν τα δέματα παραμείνουν έξω.

Άλλες επιλογές Amazon έχει προσθέσει στον τούβλο και το κονίαμα λιανοπωλητή μπροστά έχουν συμπεριληφθεί θέσεις Amazon Lockers στα καταστήματα (πιο πρόσφατα Stein Αγορά ), καθώς επίσης συνεργάζεται με καταστήματα που λαμβάνουν ανταλλαγές (όπως η ασχολείται με την Khol's ). Και στις δύο περιπτώσεις, το κίνητρο για τα καταστήματα είναι να φέρνουν τους ανθρώπους στα καταστήματα που θα κάνουν περισσότερα από ό, τι ακριβώς ασχολούνται με την επιχείρησή τους στο Αμαζόνιο.

"Η δημιουργία μιας απρόσκοπτης και βολικής εμπειρίας του πελάτη είναι ένα βασικό στοιχείο της στρατηγικής μας και του ψηφιακού μετασχηματισμού", δήλωσε ο Jocelyn Konrad Εκτελεστικός Αντιπρόεδρος, Φαρμακευτική και Λιανική Επιχειρήσεων του Rite Aid, σε δήλωση. "Το να είσαι ο πρώτος συνεργάτης του Counter στις ΗΠΑ είναι ένας διαφοροποιητής για το Rite Aid και πιστεύουμε ότι η συνεργασία μας με το Amazon που περιλαμβάνει Locker, δημιουργεί μια ισχυρότερη εμπειρία στο κατάστημα για υπάρχοντα πελάτες και νέοι πελάτες που έρχονται για να πάρουν τα πακέτα τους. "

Για να είμαστε σαφείς, η Amazon δεν κάνει καμία αναφορά στην βασική δραστηριότητα του Rite Aid ως φαρμακείο, αλλά δεδομένου τι άλλο γνωρίζουμε για τις φιλοδοξίες του Amazon στον τομέα αυτό, (19459017), η Amazon απέκτησε το ηλεκτρονικό φαρμακείο PillPack για λίγο λιγότερο από 1 δισεκατομμύριο δολάρια (ένα ποσό που περιλαμβάνει τα κέρδη και την πλήρη αξία της συμφωνίας, λένε οι πηγές), προκαλώντας πολλούς ανθρώπους

Αυτή η ιδέα αποδυναμώνεται από το γεγονός ότι και ξεκίνησε μια JV υγειονομικής περίθαλψης σε συνεργασία με την Berkshire Hathaway και την JP Morgan, και έχει al Έτσι, κάνοντας άλλες σταδιακές κινήσεις στον ιατρικό τομέα με την πώληση προμηθειών .

Ενώ η Amazon με το Drugstore.com (το οποίο τελικά αποκτήθηκε από την Walgreens και έκλεισε), φαίνεται ότι μια εταιρική σχέση λιανικής πώλησης με μια αλυσίδα καταστημάτων ναρκωτικών θα μπορούσε να είναι ένας προφανής τρόπος επέκτασης όχι μόνο του δικτύου παραλαβής των δεμάτων, αλλά και ένας τρόπος να φέρει το PillPack τον κόσμο της φυσικής παράδοσης

>Μεταφρασμένο από την Google <
Source link

Αφήστε ένα σχόλιο

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει τα ανεπιθύμητα σχόλια. Μάθετε πώς υφίστανται επεξεργασία τα δεδομένα των σχολίων σας.